Dieser Ratgeber eignet sich sicher, um immer wieder mal darin zu blättern oder in einer konkreten Situation die passenden Fragen rauszusuchen und die Beiträge zu lesen. Das Buch klassisch von A bis Z zu lesen, macht aus meiner Sicht weniger Sinn.
Bei den meisten Fragen habe ich mir eine Anleitung gewünscht, wie man reagieren kann, wenn die Frage nicht funktioniert und wie man sich dann souverän verhalten kann. Sicher braucht es auch einiges an Übung, damit man an den Punkt kommt, an dem einem die Fragen zur richtigen Zeit in den Sinn kommen und sie geschickt im Gespräch einbauen kann. Dieser Aspekt kam für mich im Buch zu kurz. Trotzdem regt es zum Nachdenken an.
