Skhy + @CommunityAdmin, da möchte ich mich auch anschliessen, dass man Möglichkeit zu einem Feedback bekommt - grad bei der Zufriedenheit zur HP und seinen Möglichkeiten, hätte ich es begrüsst, etwas dazu schreiben, bzw. anregen zu können - denn für Euch vom Support ist es ja nicht unbedingt klar, warum (z.B.) jemand nicht soo zufrieden ist mit dem Technischen ‘Outfit’.
Aber die ‘Chrüzli’ und Punkte sind vergeben!